Gebruiksvoorwaarden

1. Definities

In deze gebruiksvoorwaarden wordt verstaan onder: "Platform" – de website en diensten van APKMeister.NL; "Gebruiker" – iedere persoon die het platform gebruikt; "Klant" – een gebruiker die een APK-keuring boekt; "Garage" – een erkende APK-keuringsinstantie aangesloten op het platform; "Boeking" – een via het platform gereserveerde APK-keuring.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van het platform APKMeister.NL. Door gebruik te maken van het platform gaat u akkoord met deze voorwaarden. APKMeister.NL behoudt het recht deze voorwaarden te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden gelden na publicatie op de website.

3. Account aanmaken

• U dient minimaal 18 jaar oud te zijn om een account aan te maken.
• U bent verantwoordelijk voor de juistheid van de door u opgegeven gegevens.
• U bent verantwoordelijk voor het geheimhouden van uw inloggegevens.
• Het is niet toegestaan een account te delen met andere personen.
• APKMeister.NL mag accounts opschorten of verwijderen bij misbruik of fraude.

4. Boekingen plaatsen

Een boeking is definitief na volledige betaling. APKMeister.NL fungeert als tussenpersoon: de overeenkomst voor de APK-keuring komt tot stand tussen de klant en de betreffende garage. APKMeister.NL is geen partij in die overeenkomst en aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de uitvoering van de keuring door de garage.

5. Annulering en wijziging

• Annulering is kosteloos tot 24 uur voor het geboekte tijdstip.
• Bij annulering minder dan 24 uur van tevoren is de garage gerechtigd een annuleringsvergoeding in rekening te brengen.
• Annuleren doet u via uw account onder "Mijn boekingen".
• Bij door de garage geannuleerde afspraken ontvangt u een volledige terugbetaling.
• APKMeister.NL behoudt platformkosten (€2,50) bij annulering binnen 24 uur.

6. Betalingen

Betalingen verlopen uitsluitend via de geïntegreerde betalingsprovider Stripe. APKMeister.NL houdt €2,50 platformkosten in per voltooide boeking. Het resterende bedrag wordt uitbetaald aan de garage. Terugbetalingen worden binnen 5-10 werkdagen verwerkt op het oorspronkelijke betaalmiddel.

7. Verplichtingen van de klant

• Op tijd aanwezig zijn bij de geboekte garage.
• De auto in rijvaardige toestand aanleveren.
• Geldige identificatie en kentekencard bij zich hebben.
• Correcte kentekeninformatie opgeven bij de boeking.
• Eventuele bijzonderheden (LPG, maatwerkbanden etc.) vooraf te melden aan de garage.

8. Verplichtingen van de garage

• Erkend zijn door de RDW voor het uitvoeren van APK-keuringen.
• De boeking uitvoeren op het gereserveerde tijdstip.
• Een eerlijke en professionele keuring uitvoeren conform RDW-richtlijnen.
• Klanten tijdig informeren bij onverwachte uitval of wijzigingen.
• Betalingsgegevens correct te koppelen via Stripe.

9. Aansprakelijkheid

APKMeister.NL is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade als gevolg van een toerekenbare tekortkoming door APKMeister.NL, tot maximaal het bedrag van de betreffende boeking. APKMeister.NL is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van: de uitkomst van de APK-keuring, technische storingen die buiten onze invloedssfeer vallen, of handelen van de garage.

10. Intellectueel eigendom

Alle content op APKMeister.NL – inclusief logo, teksten, ontwerp en software – is eigendom van APKMeister.NL of haar licentiegevers. Het is niet toegestaan content te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken zonder schriftelijke toestemming.

11. Verboden gebruik

• Het platform gebruiken voor frauduleuze of onwettige doeleinden.
• Nep-boekingen plaatsen of valse beoordelingen achterlaten.
• De werking van het platform verstoren via bots, scrapers of aanvallen.
• Persoonsgegevens van andere gebruikers opvragen of misbruiken.

12. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur opgelost via bemiddeling. Indien geen minnelijke schikking bereikt wordt, is de bevoegde rechter te Amsterdam bij uitsluiting bevoegd.

13. Contact

Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact opnemen via info@apkmeister.nl of schriftelijk: APKMeister.NL, Postbus 1234, 1000 AA Amsterdam.